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/400电话申请流程/

第1步:选择号码与套餐

拨打卓翰热线:4000-8181-55或咨询在线客服,与通信顾问沟通,选择满意400电话好啊和满足企业通信需求的资费套餐

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第2步:提交申请资料

提交400电话申请办理所需的企业相关审核证件,如企业营业执照、组织机构代码证、身份证件、授权委托书等。

点击了解400电话申请资料明细
第3步:资料审核开通

经办人提交的相关资料,交由卓翰客服人员进行资料验证,验证通过后双方签署合同,随机开通商客通400电话。

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/400电话办理说明/

400电话是三大运营商(联通、电信、移动)专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的企业服务热线电话,所有拨往400号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话只负责处理呼入的电话,不能外拨。400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线电话不仅体现了企业服务意识,更是是信誉和实力的象征。

/400电话功能/

  • 云CRM

    每个400电话来电客户信息、业务沟通记录,均可直接保存在云端,方便公司协同调配、管理与统计分析。

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  • 智能来电弹屏

    卓翰400电话,每个客户来电均会立即弹屏,客户来电号码、区域、历史记录、业务信息立即弹屏显示。

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  • 手机客户端

    随时随地通过手机实时查看来话记录及数据分析,修改号码设置,销售运营尽在掌握。

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  • 企业欢迎词

    为企业量身定制,客户来电可传达真实的企业信息,包括产品、服务、文化和问候,是企业的有声名片。

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  • IVR语音导航

    为客户提供便捷的电话咨询引导,使客户感觉企业规模大且规范,同时也提高了企业各部门的工作效率。

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  • 客服工号播报

    为客户提供人工服务前,系统自动播报客服工号。规范企业电话接听行为,像银行、电信一样接听电话。

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  • 一号多线

    支持多个客户同时拨打接入,避免占线。系统支持10人以上拨打400号码接入,节省企业开通中继功能费用。

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  • 服务评分

    通话服务结束前,系统自动邀请客户对坐席服务进行按键评分。力求客户满意,为企业评测管理提供支持。

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  • 语音信箱

    自动记录客户留言,方便企业及时对留言信息进行处理,真正保障企业24小时服务响应回馈。

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  • 智能来电分配

    根据企业实际需求设置客服分配接听,让适合的人接听适合的电话,保证为客户提供优质的服务。

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  • 按来电区域分配

    企业在有多地分公司的情况下,可按不同区域设置转接号码。方便企业各区域分公司管理,提高服务质量。

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/客户案例/

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一旦企业没有很好的利用400电话,那么会损失什么呢?例如公司出现搬迁,而传统的电话转移到营业厅申请带号转移电话,受理时间1星期左右,要交一笔转

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